Рівень 22. Написання резюме. Пошук роботи

Рівень 22

Резюме та співбесіда

Сувора реальність тестувальників-початківців. Як написати резюме і що з ним робити?

Чимало справді класних фахівців не можуть знайти роботу через те, що не вміють скласти дійсно хороше резюме. А вміти потрібно: не лише описати свої здібності, а й грамотно виділитися із сірої маси претендентів, щоб роботодавець звернув увагу саме на вас.

Сьогодні поговоримо про те, як правильно скласти резюме й розсилати його.

У своїй практиці я дійшов висновку, що коли над проєктом працює команда людей, усі мають однаково розуміти одні й ті самі сутності, інакше непорозумінь і приводів для конфліктів не минути. Тож почнімо з того, що визначимо, що взагалі означає поняття «резюме».

Резюме — вид документа, у якому подається коротка інформація про освіту, трудову діяльність, професійні успіхи та досягнення особи, яка його складає.

Одна з властивостей — стислість. Що це означає? За останні кілька років я бачив резюме різного обсягу — від однієї до п'яти сторінок. Але скажімо чесно, більше двох сторінок люди навіть читати не стануть, тому що:
— По-перше, важко сприймати велику кількість інформації — не всі готові читати вашу поему;
— По-друге, не завжди добре викладати всі «карти на стіл» одразу.

Зважаючи на те, що років досвіду в тестуванні у вас ще небагато, більше двох сторінок у вас і не вийде. І не треба: оптимальний розмір — 1-2 сторінки.

Резюме краще писати англійською, навіть якщо ви її не знаєте : ). Я взагалі завжди робив 2 варіанти: українською — для деяких вітчизняних компаній, і англійською — для всіх інших. Формат документа — найкраще PDF, у крайньому разі DOC, якщо у вас не встановлено Adobe Reader.

Отже, з обсягом, мовою та форматом визначилися. Переходьмо до змісту.

Що писати в резюме?

1. General information / Основна інформація

Тут ви подаєте загальну інформацію про те, хто ви, як вас знайти і як з вами зв'язатися.

Обов'язкові поля:
— Name and Surname;
— Phone number;
— Address (країна, місто, вулиця);
— Email;

— Date of birth;
— Skype.

Сподіваюся, що в кожного є ці атрибути в наявності й ви вмієте ними користуватися.

Необов'язкові поля:
— LinkedIn account
— Marital status (сімейний стан).

Що писати не треба:
— Занадто конкретну адресу. Не пишіть номер будинку, квартиру, поверх, під'їзд і прізвище консьєржки. :)
— Водійське посвідчення та відкриті категорії.
— Усе інше, що не має стосунку до роботи.

2. Desired position / Бажана посада

У вашому випадку це буде Trainee або Junior Test Engineer.

Не пишіть QA. Це буде не зовсім коректно, оскільки QA Engineer відповідає за ширше коло завдань, ніж Test Engineer. Обов'язково розберіться заздалегідь, яка різниця між QA, QC і Test Engineers, і не давайте на співбесіді приводу познущатися з вас, уживши поняття недоречно.

3. Photo / Фото

Дехто навмисно не вставляє фото, щоб роботодавець насамперед дивився на навички та вміння. Але мені здається, що резюме з фото все-таки виглядає на порядок краще.

Не потрібно ставити фотографію з паспорта чи кадри на тлі машин, дівчат і пальм. Краще так звані casual-знімки, у повсякденному стилі.

4. Goals / Ваші цілі

Правильно вказати, що:
— Шукаєте цікаву роботу в компанії допитливих і активних людей;
— Хочете розвиватися в найкращій галузі у світі...
— Будете корисні на різних рівнях розробки в компанії: ви можете не лише клікати на кнопочки, а й бачите себе майбутнім автоматизатором (якщо хочете розвиватися технічною гілкою) або тімлідом (якщо у вас є лідерські якості).

Не варто писати:
— «Хочу отримати посаду тестувальника» або «Хочу набратися досвіду». У роботодавця може скластися враження, що вам аби набратися досвіду й змитися в іншу компанію на вищу оплату.
— «Хочу отримати постійну оплачувану роботу». Це не те, що хоче почути роботодавець. В інших сферах це, може, й працює, але не в IT. Аутсорсингова компанія не може гарантувати, що вас не скоротять на проєкті й що ви отримуватимете зарплату, поки перебуваєте у так званому пулі.

Покажіть себе не просто людиною, що шукає роботу, а тестувальником, який може вигадати нестандартність навіть у цьому пункті резюме.

5. Career history / Досвід роботи

Мабуть, найважливіший розділ у вашому резюме. Якщо, звісно, роботодавець дочитає, а не закриє документ, побачивши бридку фотографію чи граматичні помилки. Тут ви вказуєте, де, коли і ким працювали. Знову ж таки, зручно оформити у вигляді списку в зворотному порядку — від останнього місця роботи до першого. Уточнімо, що немає сенсу писати всі місця роботи, якщо їх багато (більше чотирьох) і вони жодним чином не стосуються сфери IT.

Приклад структури: Company, Position, Period Responsibilities, Tools, languages

Приклад опису:

1. Freelancer

Test Engineer.

March 2014 - now. All test responsibilities that you can define.

Skills: Jira, Ruby, Selenium IDE, GIT, JSON

2. «Міжгалактичне космопрограмування»
Менеджер банківських продуктів / Інженер із тестування
March 2014 - January 2015. Мануальне тестування, створення баг-репортів і тест-кейсів, аналіз програмної документації. Досягнення: усі релізи 2014-2015 без major-багів від користувачів.

Інструменти: Windows, TestLink, MySQL, TrackStudio, XML, C++.

3. «Дизайн зоряних систем»
Designer
May 2013 — March 2014. Створення авторського дизайну для нових моделей Зірки Смерті. Досягнення: новий авторський обтічний дизайн бойової рубки четвертого відсіку.
Інструменти: Photoshop, CorelDraw

4. «Мова Сили»
Translator
October 2011 — May 2013. Help Americans translate Google.

Якщо раніше ви вже працювали в іншій сфері, можна проаналізувати свої попередні посади й знайти бодай якісь обов'язки, пов'язані з тестуванням. Скажімо, банківський менеджер міг тестувати нову програму, яку встановили йому на всі комп'ютери. Шиномонтажник міг тестувати новий агрегат для накачування коліс.

Цікава графа — досягнення. Якщо вам є що розповісти про свої досягнення на робочому місці й якось виділити себе, то зробіть це!

Погодьтеся, новому роботодавцю не буде цікаво, як ви продавали банківські картки, оформляли рахунки чи ставили й балансували колеса на машини. Зацікавте його тим, що потрібно йому. Покажіть, що ви ідеально підходите на цю посаду.

6. Skills / Навички

У цьому пункті пишуть інструменти, з якими працювали. Їх можна оформити у вигляді таблички або списку. Таким чином ви покажете свою здатність структурувати інформацію, і тому, хто читає, не доведеться витрачати багато часу на розшифровку.

Важливий момент: не пишіть того, чого не знаєте або знаєте не до кінця. Якщо на інтерв'ю цей пункт виявиться важливим, то дуже сильно й довго «колупатимуть» саме по цьому інструменту. А вам ні до чого псувати загальне уявлення про себе. Краще вказати менше навичок, але відповідати на 5+. А вже потім можна розповісти про те, що знаєте додатково.

Приклад:

  • Operating systems: Windows, Linux, macOS, Android, iOS
  • Programming languages: strong C#, basic Java, Python, beginner: Ruby, Scala
  • Databases: MySQL, SQL Server, MS Access
  • API Automation: SOAP-UI
  • UI Automation: Selenium IDE/WebDriver
  • Test and Bug Trackers: Jira, RedMine, PivotalTracker
  • Repository: GIT, SVN
  • Others: XML, JSON, HTTP
7. Languages / Мови

Зазвичай указують три мови: англійську, російську та вашу рідну (українську, молдовську, іврит ... ). Так історично склалося в нашій країні, що з російською чи там українською у вас напевно все добре, а от з англійською — не дуже.

Не знаєте, який рівень англійської вказати? Я б запропонував такі варіанти, оцінюючи знання за п'ятибальною шкалою:
— володієте на 5+, 5 — «upper-intermediate»;
— на 5-, 4 — «intermediate»;
— на 3 — «intermediate»;
— на 2 — «pre-intermediate» (або «learning on some courses now»).

Чому такий розподіл? Принцип такий: «напиши гірше — покажи краще»:
— Написали «upper-intermediate» і показали «intermediate» => погано;
— Написали «upper-intermediate» і показали «upper-intermediate» => нічого особливого не показали. Але про вас зробили помітку, що ви знаєте англійську;
— Написали «intermediate» і показали «upper-intermediate» => знайте, вам поставили плюсик і відзначили, що ви можете більше, ніж указали в резюме, і ваш потенціал до кінця не розкрито.

Вловлюєте сенс? Іноді варто применшити свої якості, щоб показати себе краще, ніж очікувалося. Я вивів цю закономірність, коли сам ходив на співбесіди.

Утім, якщо ви твердо впевнені, що у вас «upper-intermediate», то так і пишіть.

8. Education / Освіта

Перелічіть усе, що отримали у сфері освіти. Можна включити навіть вебінари, які принесли вам користь.

Шаблон: Period - Responsibilities (Період - Відповідальність)

Приклад:

January 2015 - March 2015 QA Courses «Galaxy QA Academy»

January 2015 - February 2015 Webinar «Selenium WebDriver».

May 2013 - July 2013 Network Courses «Networks and Unix»

September 2008 - March 2014 Kyiv National University of Trade and Economics
Faculty of Economy, Management and Law
Master’s degree

9. Personal profile / Персональний профіль

Люди пишуть сюди все підряд — і відповідальність, і вміння розв'язувати нездійсненні завдання, і комунікабельність, і швидку навчальність тощо.

Звісно, вам треба схарактеризувати себе з позитивного боку — кілька таких якостей додати варто. Але не має бути так, що у вашому резюме буде вказано десять стандартних і нудних якостей, які пишуть усі. На думку редакції, оптимально обмежитися трьома пунктами.

Приклади нестандартних якостей (для сфери IT):
— Team-building (уміння налаштовувати й усіляко підтримувати дух колективу);
— Self team development (готовність пізнавати, а також ділитися інформацією зі своїми колегами).

10. Interests / Хобі

Одразу зазначимо, що це необов'язковий пункт резюме. І від нього варто позбутися насамперед, якщо ви не вклалися у дві сторінки A4.

У цьому розділі не варто писати, що ви захоплюєтеся одразу двадцятьма напрямками. Просто покажіть, що ви різнобічна особистість, активна й допитлива людина і не зосереджені лише на роботі.

Приклад: читання книжок, музика, фотографія, гра на саксофоні, дайвінг.

Можливо, чим неординарніші будуть ваші хобі, тим швидше вас можуть помітити. Тільки не перегніть палицю =) Це все про створення резюме!

Корисні поради

Розбір резюме джуніорів ви можете переглянути в серії «Краш-тест резюме». Ось посилання на деякі з них: випуск 1, випуск 4, випуск 10.

А також стаття на AIN — Ідеальне резюме Junior'а: як знайти найкращу роботу у сфері інформаційних технологій.

Псс ... Іди сюди на секундочку. Розповім випадок з роботи: нещодавно весь відділ реготав із резюме одного невдахи-кандидата. Він переклав своє резюме англійською Google Translate і почав усе розсилати. А проблеми всі через те, що багато слів рідною мовою не мають прямого перекладу англійською, їх потрібно замінювати відповідним терміном. І написав він, значить, що він інженер, мовляв, який спеціалізується на мобільних аксесуарах : ) Не будь як він, перевір резюме в того, хто справді добре знає англійську.

Розсилка резюме

Отже, ви вже склали резюме, яке можна розсилати роботодавцям.

На work.ua, jobs.dou.ua, it.rabota.ua зазвичай висить 3-5 вакансій для Trainee/Junior Test Engineers.

Але конкурс доволі великий, і вакансій катастрофічно менше, ніж людей, які шукають роботу. Як бути?

1. Не дивіться на вказані вимоги до кандидатів, надсилайте своє резюме на кожну з Trainee/Junior вакансій. Буває, що у вимогах наймач пише всі інструменти, які прочитав у Google. І він сам не знає, чого хоче. Іноді буває так, що вам знадобиться лише 20-30% від того, що згадано у вакансії. Але все ж ознайомитися з переліченими інструментами обов'язково потрібно.

2. Переглядайте також і Middle вакансії, і якщо конкретний список інструментів збігається саме з вашими навичками, то надсилайте своє резюме й на ці позиції теж. Хто знає, раптом ви себе чудово покажете, і вас візьмуть, навіть попри брак досвіду. А можливо, ви просто як людина сподобаєтеся більше, ніж як технічний фахівець. Буває, що комунікабельного, відкритого й розвиненого фахівця беруть на посаду замість трохи досвідченішого, але зажатого. Бо розуміють, що з ним потім буде простіше працювати, він у рази швидше освоїться, і з ним буде приємно пити каву.

Такий варіант працевлаштування звучить трохи казково, але я можу точно сказати, що такі випадки були й будуть. А раптом пощастить саме вам?

3. Не обмежуйтеся кількома пошуковими сайтами. Шукайте роботу на всіх тематичних сайтах, форумах, фріланс-майданчиках. Не чекайте слушної миті для надсилання резюме (після закінчення ремонту, свят тощо). Поки ви будете думати й мріяти, хтось посяде ваше місце.

4. Максимально використовуйте всі свої зв'язки та можливості. Обдзвоніть усіх ваших друзів і знайомих айтішників і всіх, хто має стосунок до сфери IT. Дізнайтеся про вакансії, стажування в їхніх компаніях, попросіть дати вам рекомендацію. З усіх способів потрапити на першу роботу в IT це найплідніший. Ви можете для початку піти на суміжну спеціальність або на невеликий оклад — головне отримати хоча б пів року реального досвіду. Тоді перед вами відчиняться двері більшості серйозних компаній.

Тепер ти знаєш усе про резюме. Але знання нічого не варті без Сили. Силу тестувальника мусиш ти в собі відкрити. З невпевненістю своєю битися мусиш. Лише темну сторону лінощів у собі здолавши, тестувальником станеш ти. Важливе завдання чекає на тебе — створити своє резюме.

Візьми цей шаблон резюме або цей чи створи своє резюме. Будь унікальним, дай волю Силі й доведи всім, що навчався недарма. Заповнюй його так, ніби від цієї роботи залежить усе твоє життя. Це твоє практичне завдання рівня. Надішли готове резюме у форматі pdf обсягом не більше двох сторінок мені через форму.

Додаткову інформацію про те, що варто й чого не варто додавати і як усе це оформити, ви можете почитати в серії статей «Краш-тест резюме». Ось посилання на деякі з них: випуск 1, випуск 4, випуск 10.

А також ще одна класна стаття — Ідеальне резюме Junior'а: як знайти найкращу роботу у сфері інформаційних технологій.

Підсумок

Головне — надсилайте резюме на всі вакансії, незалежно від того, що там написано у вимогах до кандидата. Навіть якщо їм потрібен щонайменше один рік досвіду, якого у вас ще немає, — просто надсилайте, дивуйте й робіть усе можливе й неможливе, щоб вас узяли.

Не бійтеся прикрасити ваш реальний досвід аспектами тестування. У пошуках роботи всі засоби хороші. Особливу увагу приділіть попередньому досвіду роботи. Іноді рекрутери можуть зателефонувати комусь із вашого попереднього місця роботи або попросити у вас контакти. Будьте готові до цього й попросіть когось заздалегідь підстрахувати вас у такому разі. Запам'ятайте одне: якщо ви вигадали якусь легенду, вона має бути продумана до дрібниць, адже в разі невдачі все провалиться.

Я розумію, що вам може бути прикро, якщо вже другий місяць ніхто не відповідає на надіслане резюме. Але це означає, що треба щось міняти — резюме або вашу «політику життя».

Не здавайтеся! Бо здатися — просто, а от пройти шлях до кінця може не кожен. «Просіть, і буде вам дано; шукайте, і знайдете; стукайте, і відчинять вам.»

Як пройти співбесіду

Привіт, мої дорогі тестувальники. Якщо ви дійшли до цього рівня, значить, ви вже стали справжніми тестувальниками. І час до цього звикнути, адже для того, щоб переконати когось у тому, що ви молодець, треба спершу переконати в цьому себе!

Далі в цьому рівні ми розглянемо технологію створення резюме та проходження співбесіди для тестувальників без досвіду на робочому місці.

Для початку ми розглянемо всі етапи проходження співбесіди. На більшості очних курсів для тестувальників пропонують послугу підготовки до співбесід за додаткову плату. Але ми не такі, магістри вважають своїм обов'язком підготувати ваш зореліт до космічного плавання.

Зазвичай проходження співбесіди можна розділити на такі етапи:
— До співбесіди;
— Співбесіда з HR-фахівцем;
— Співбесіда з технічними фахівцями;
— Співбесіда із замовником;
— Після співбесіди.

Уточнімо, що всі етапи будуть у великих компаніях, у маленькій же компанії найімовірніше буде співбесіда лише з керівником проєкту, який навряд чи взагалі буде тестувальником.

1. До співбесіди

Можливо, це й само собою зрозуміло, але все ж варто нагадати. Перед кожною співбесідою уважно ознайомтеся з інструментами, які використовуються на цьому проєкті. Якщо ви знаєте інструмент і як із ним працювати — добре, якщо не знаєте — то гугліть, розбирайтеся.

Наприклад, якщо написано «CSS», то як мінімум уведіть у Google запит: «Що таке CSS» і перейдіть за першим посиланням. А взагалі я раджу приділити цьому інструменту день-два, розібратися з базовим синтаксисом і можливостями.

Кажуть, краще погодитися на пропозицію і потім розбиратися, як працювати, ніж відмовитися від пропозиції. Якщо вас запросили на співбесіду, то не відмовляйтеся лише через те, що не впевнені у своїх знаннях. У вас є трохи часу на підготовку — використайте його. Не спіть, не їжте, не ходіть на побачення, але вивчіть цей невідомий вам інструмент.

Зберіть інформацію про компанію

Приготуйтеся до того, що вас можуть запитати: «Що ви чули про нашу компанію?

Чому хочете саме до нас?». Якщо відповісте, що ви нічого не знаєте й не чули, — це буде fail. Щоб не завалити цей невеликий тест, достатньо сказати два-три речення про компанію.

Якщо у вас є знайомі, які там працюють, можна послатися на них — сказати, що це вони порекомендували цього роботодавця.

Продумайте свій зовнішній вигляд

Не варто приходити в піджаку, штанях і сорочці з краваткою. Такий стиль одягу явно не властивий для IT-сфери. Найімовірніше, ви не почуватиметеся комфортно, коли навколо сидітимуть хлопці й дівчата, вбрані неформально.

Вітається вільний стиль: джинси й футболка.

Але й не впадайте в іншу крайність: у капцях і шортах теж приходити не варто, хіба що ви вже супер-пупер усім сеньйорам сеньйор або Чак Норріс, який сам диктує компанії свої умови.

Не запізнюйтеся й не приходьте занадто рано

У країнах СНД заведено не просто не запізнюватися, а приходити в гості за 30 хвилин до призначеного часу, щоб поговорити з господарями, поласувати всім тим, що ще не подали до столу.

До офісу компанії ви можете прийти скільки завгодно заздалегідь, але подзвонити у двері найкраще за 5 хвилин до співбесіди. По-перше, так ви не потурбуєте HR-фахівця, у якого теж є своя робота. По-друге, прийшовши за 5 хвилин, ви показуєте свою пунктуальність, але не нав'язливість. П'яти хвилин якраз вистачить, щоб заспокоїтися, сходити до вбиральні або швидко роздивитися приміщення компанії.

Але й приходити пізніше призначеного часу я вкрай не раджу — це одразу fail на ваш рахунок.

2. Співбесіда з HR-фахівцем

Знайомство з компанією

HR обов'язково поцікавиться, що ви знаєте про компанію, якого роботодавця шукаєте саме ви, тому буде добре, якщо ви самі розповісте про те, що прочитали на сайті компанії, і скажете кілька слів про майбутнього роботодавця.

Перевірка рівня англійської

Не лякайтеся, якщо HR без попередження перейде на англійську. Це теж своєрідний тест.

Якщо не зрозуміли, що вас запитують, чемно попросіть зменшити темп мовлення. Це цілком нормально. Якщо співбесіда проходить по телефону, зв'язок жахливий і ви чуєте співрозмовника через слово, то не тягніть час, скажіть про це й попросіть перейти в Skype (Viber) або провести розмову очно в офісі компанії.

Знайомство з вами

Ми наведемо стандартний перелік запитань, які цікавлять представників компанії під час розгляду нової кандидатури на будь-яку IT-вакансію. Найімовірніше, вам поставлять саме ці запитання, але хто знає, як буде на практиці: деякі компанії намагаються вразити претендента нестандартними запитаннями, на які чекають не менш нестандартних відповідей. Отже, класичні запитання, на які ви повинні заздалегідь підготувати відповіді вдома:

Ваші цілі: добре, якщо людина може озвучити й пояснити свої прагнення та плани. Якщо їх у вас немає, то все ж раджу скласти список.

Попередні місця роботи: розкажіть про ваш попередній досвід, чому хочете працювати в IT-сфері. У цьому пункті не варто згадувати, що ви йдете в IT заради грошей — це в 90% випадків і так зрозуміло. Але щоб справити гарне враження, скажіть, що хочете змінити життя, розвиватися, вам подобається тестувати, ви бачите, що ця сфера змінює людей на краще, і щось у цьому дусі. Або ваш правдивий варіант.

Зарплатні очікування: насправді не так уже й важливо, яку суму ви назвете, тому що вибір співробітника залежить від того, наскільки той чи інший кандидат сподобається тим, хто його опитував. Орієнтуйтеся на середнє, не вимагайте одразу високу зарплату, але й не занижуйте планку. Якщо ви сподобалися, і очікувана з/п не набагато більша, ніж в інших кандидатів, і потрапляє у зарплатну «вилку», вам зроблять offer. Якщо ви сподобалися, але суттєво багато хочете від компанії, можливо, HR напише вам із проханням переглянути бажану суму.

У мене є знайомий, який попросив мало на початку своєї кар'єри. Добре пройшов співбесіду, сподобався. А потім HR телефонувала йому із запитанням: «А вам вистачить цих грошей?».

Не варто просити занадто мало чи занадто багато, краще вчіть інструменти й матеріальну частину та забудьте про гроші на перші пів року.

Важливо вміти продемонструвати саме ті якості, які хочуть побачити рекрутери.

3. Співбесіда з технічними фахівцями

Цей етап може тривати від 15 хвилин до 2,5 години. Запитання можуть бути різні:

  1. Запитання про ваш досвід (чим займалися, що робили, які інструменти використовували, ваш останній проєкт). На цьому пункті не варто обмежувати свою мову трьома реченнями. Непогано, якщо ви заздалегідь підготуєте розповідь про себе на 2-5 хвилин. Краще розповісти самому, ніж потім інтерв'юери випитуватимуть, чи працювали ви ще ось з таким інструментом або з таким.
  2. Технічні запитання. Запитання з розряду: що таке тест-кейси, тест-план, чек-лист? Приклад запиту в SQL. Список технічних запитань ви знайдете в розділі запитань на іспит. Під час іспиту вам ставитимуть саме ті запитання, які ставлять на співбесіді на позицію Junior QA.
  3. Логічні задачки. Запам'ятайте раз і назавжди: не важливо, дасте ви правильну відповідь чи ні. Важливо, як ви будете міркувати після цього запитання. Не кажіть, що ви не знаєте, як розв'язати задачу, — це одразу fail. Думайте вголос, малюйте на папірці, продумуйте схему відповіді. У крайньому разі можна попросити підказку — цим ви покажете, що не боїтеся питати, а також не здаєтеся в тяжкій ситуації. За правильних міркувань і підказок ви самі зможете дійти правильної відповіді.
  4. Перевірка англійської. Мову можуть перевірити і на цьому етапі. Стандартні запитання: розкажіть нам про свій попередній проєкт або про ваші хобі. Якщо вам поставили англійською запитання з технічної частини, а ви не знаєте відповіді, то не мовчіть, спробуйте викрутитися й показати, що цю нещасну англійську ви все-таки знаєте, навіть якщо не знаєте технічного боку питання.
Стратегії відповідей на запитання:
  • З погляду досвіду. У цьому випадку ви знаєте відповідь і маєте досвід використання подібних технологій. Не скорочуйте все до рівня «відповісти тільки із заданої теми», розкажіть ще про інші аналогічні технології, з якими ви працювали. Зробіть вашу відповідь максимально широкою.
  • З погляду аналогії (коли я не знаю, що це таке). У такій ситуації можна відповісти, що ні, з таким інструментом ви не працювали, але працювали зі схожим, і максимально розповісти про той інструмент, з яким ви працювали.
  • Я не знаю і не розумію, чого від мене хочуть. Попросіть перефразувати запитання. Поставте навідні запитання, щоб дізнатися, чого від вас хочуть. Можливо, ви просто не до кінця зрозуміли співрозмовника.
  • Приперли до стінки. Запитайте, що це таке, і подякуйте за те, що вам дали інформацію про невідомий інструмент. Це не означає, що ви зафейлили. Так, варто визнати, що ви не знаєте цієї галузі, але кожен із нас не може знати абсолютно все. Інтерв'юери просто риються у ваших бібліотеках в голові й намагаються зрозуміти, що ви за людина і де в вас можуть бути прогалини в знаннях. Краще чесно визнати, що чогось не знаєш, і спробувати виїхати на своїх інших плюсах, ніж почати огризатися чи скривити невдоволену міну — у мене на співбесіді це одразу fail.

4. Співбесіда із замовником

Можливо, не з першого разу, але однозначно у ваш щасливий день ви пройдете всі попередні етапи й усім сподобаєтеся.

Тоді настає момент, коли вас хочуть оцінити західні колеги. Їхня мета — переконатися у вашій адекватності та осудності. Вони ставитимуть базові, але зазвичай не глибокі запитання за вашою спеціальністю.

Є люди, які тремтять перед замовниками — щоб не образити чи чогось зайвого не сказати. Або вважають їх вищою нацією, наприклад «Хижаків і Чужих». Але ж вони — звичайні люди : ) І часто поводяться простіше й комунікабельніше за наших співвітчизників.

Не потрібно на співбесіді «підлизуватися» чи казати, що, наприклад, американці найкращі у світі. Просто коли запитають, як у вас справи, так образно й відповісте, що все шалено круто, сонце світить, трава росте, погода чудова. Покажіть, що ви життєрадісна людина. Не забувайте поцікавитися, чи зрозуміли вас і чи відповіли ви на поставлене запитання. Не забудьте запитувати їх у відповідь. Скажімо, американці люблять розповідати про своє життя, про погоду та «космічні кораблі».

Будьте відкриті. Відповідайте так, ніби це не співбесіда, а просто спілкування з друзями за пивом. Вони так само п'ють і видають перлини ще гірші за наші. Якщо вас візьмуть на цю посаду, можливо, вранці на SCRUM-мітингу ви побачите, які бувають завислі в мотлох іноземці, що намагаються щось зв'язно відповідати колегам.

Стратегії відповідей на запитання такі самі, як і на технічному інтерв'ю.

5. Після співбесіди

Отже, ви пройшли всі етапи штурму крейсера інопланетної IT-компанії. І настає цікавий момент, коли вам не терпиться дізнатися, пройшли ви чи ні. Але тут не варто питати в HR по два рази на добу: «Ну як там?». Я припускався таких самих помилок.

По-перше, HR нічого не вирішує, технічні фахівці в більшості випадків теж нічого не вирішують. Остаточне рішення — брати чи не брати — ухвалюють замовники.

По-друге, окрім вас, є також інші кандидати, і, як ви розумієте, їх багато.

По-третє, якщо вас вирішили взяти, то ви про це дізнаєтеся за 5-10 хвилин у Skype або по телефону від HR. Тож заспокойтеся й дочекайтеся. Звісно, можна й потрібно писати HR приблизно раз на три дні. Але не раз на півгодини.

Часті помилки на співбесідах

Згідно з опитуванням середньостатистичних роботодавців, майже половина тих, хто шукає роботу, провалили інтерв'ю через просте запитання: «Скажіть, у вас є якісь запитання до мене?». Якщо претендент не має жодних запитань, найімовірніше, йому просто не цікава інформація про компанію. Мовчання зі скромності теж не додає симпатії до претендента.

Це ж опитування наводить статистику інших поширених помилок. 16% претендентів були поставлені в глухий кут запитаннями про особисте життя, про спорт, про проведення вільного часу тощо. 36% прийшли на інтерв'ю без блокнота й ручки, а коли їм про це нагадали, почали просити їх у роботодавця. 12% розчарували роботодавців своїм голосом: вони так хвилювалися, що не могли говорити.

Висновок

Підсумуймо все сказане кількома реченнями. Коли ви на співбесіді — скиньте всі страхи й сумніви, уявіть, що ви відповідаєте на запитання, як востаннє. Уявіть, що вам нічого втрачати і не важливо, отримаєте ви роботу чи ні. Нам здається, що лише в такі моменти людина розкриває й ефективно використовує весь свій закладений потенціал і навички.

Команда Galaxy QA Academy доклала всіх зусиль зі свого боку, щоб за ту скромну плату, яку ви внесли, зробити вас справжнім тестувальником і дати путівку в дивовижний світ IT. Ми дуже сподіваємося, що зерна цього курсу впали на щедрий ґрунт і проростуть новими талантами в галузі тестування. У цьому курсі міститься вичерпна інформація про вміння тестувати ПЗ, але ви маєте розуміти, що це базові знання, потрібні будь-якому тестувальнику, і вам може знадобитися вивчити конкретний продукт, який використовується в компанії, де ви захочете працювати. Не бійтеся нового, радійте кожній можливості вивчити щось нове.

Сприймайте не пройдену співбесіду не як поразку, а як супер безкоштовний урок, який допоможе вам успішно пройти наступну співбесіду. За статистикою, на резюме нового фахівця може відповідати лише 1 із 20 роботодавців. І якщо на ваше резюме не відповіли, то це означає не поразку, а те, що ймовірність того, що вам невдовзі відповідять, лише зросла.

Фріланс-майданчики

Нема часу пояснювати, починай працювати!

Хмммм ... а як почати? Я ж ще тільки закінчив курси ... новачок, так би мовити. Багато чого ще не зрозуміло.

Для початку потрібно прочитати статтю про фриланс,

щоб зрозуміти принцип такої роботи. А потім одразу в бій!

Я сумніваюся у своїх силах, адже я досі робив лише навчальні завдання, а там усе буде по-іншому ...

Жодних сумнівів! Бійцю, ти пройшов унікальний курс. Такого більше ніде немає, це інші на курсах навчають теорії й пишуть тест-кейси. БЕЗ ПРАКТИКИ. Ти пройшов стільки реальних завдань, що тепер тобі під силу будь-які! Уперед!

Так, мені здається, я вже не такий і зелений. Та ні ж! Я тепер реально крутий, я подолав 21 рівень, не одну ніч сидів над завданнями, та блін, я реально крутий! Дайте мені всю роботу, я її зараз же зроблю! Повністю! Е-е, а де шукати фріланс-роботу?

Ось це правильний настрій, бійцю! І правильне запитання. У тебе є два варіанти:

1. Шукати замовника на відкритому фріланс-майданчику з тестування

2. Шукати роботу на сайтах для тестувальників-фрилансерів.

Я складу для тебе таблицю з такими сайтами, але краще, як то кажуть, один раз погуглити, ніж сто разів запитати.

Фріланс-біржі
Тестові платформи

Це все, що ми накопали для вас! Але гугл вам у руки, адже щодня з'являються нові цікаві проєкти, бо з кожним днем усе більше бізнесу йде онлайн.

Відмінності фріланс-бірж і тестових платформ

На фріланс-біржах є головний плюс — у середньому вищі доходи, ніж на тестових платформах. Крім того, ви самі вільні обирати собі замовлення до смаку. Але є й свої мінуси: вам самим доведеться шукати замовника й домовлятися з ним, до того ж деякі біржі беруть гроші за свої акаунти. У разі ж тестових платформ плюс у тому, що вже є готове завдання, але при цьому роботодавець найчастіше платить лише за знайдені баги, що іноді буває трудомістким.

Будьте готові до того, що на будь-якій платформі ви зустрінете жорстку конкуренцію. Будьте зухвалими, винахідливими, вишуканими — і гроші полляться вам у руки!

Завдання рівня

Твоє останнє завдання, тестувальнику! Трохи сумно, що наш курс закінчується, але ми завжди чекатимемо на тебе в наших групах. Звертайся по допомогу з тестовими завданнями та просто заходь у гості. А тепер заверши з честю свій останній крок:

1. Протестуй резюме цього тестувальника і цього. Вкажи всі помилки, яких він припустився під час складання свого CV.

Усі знайдені баги випиши в Google doc і надішли його через форму. Краще створити два окремих документи.

2. Створи власне резюме й надішли його нам у вигляді документа на мережевому диску. Не забудь надати доступ до документів для email galaxy.qa.academy@gmail.com.

3. Коли все виконаєш — запишись на іспит.

Тест

Форма

Далі

Для проходження фінального рівня наберіть мінімум 15 балів за 3 завдання.